ある製造業(BtoBのみ)の経営者との雑談でこのような話が出ました。
適正な顧客数は?
【営業のアウトソーシング】と言うと聞こえは良いが、顧客が3,4件だと下請けのような形になる。1件からの受注が途絶えれば、こちらも危なくなるし、交渉力も弱くなる。
その場で、知り合いの経営者にTELして質問。
・●●屋(BtoBのみ)の場合は、10件が適正らしい。
・▲▲屋(BtoB、BtoC)の場合は、全体の売上高に対して、1件当たりの売上が1%以上にならないように調整しているらしい。
・昔からのお付き合いで、既存顧客に不義理をするわけにいかない場合は、新規事業で新規顧客開拓が良いらしい。
そんなわけで宜しく、と仕事を依頼されました。
年内に、2代目専務と小さな一歩を踏み出すことになりました。
この社長、次に打つ手を予め考えておいたのに、他業種をわざと調べさせたんだな。強者です。このような方と一緒に仕事ができることに感謝。
皆さんの会社は、どのようにお考えでしょうか?
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経営コンサルメモ:営業
>適正な顧客数は?
2007年08月04日
適正な顧客数は?
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